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Perguntas frequentes

• Preciso criar uma conta para consultar uma atividade?

  Não. Qualquer pessoa pode buscar e enviar uma consulta sem se cadastrar. Só quem oferece atividades (empresas, guias, operadores) precisa de uma conta para publicá-las.

• A Interpatagonia Experience organiza as atividades?

  Não. Somos um diretório que conecta viajantes com guias, operadores e empresas. A contratação da atividade, o seguro e as condições em que ela é realizada são sempre entre você e quem a oferece, não conosco.

• Como pago a reserva?

  Combina-se diretamente com quem oferece a atividade, da forma que aceitar (transferência, dinheiro, cartão). A Interpatagonia Experience não processa pagamentos entre você e o prestador.

• O que acontece se eu tiver um problema ou acidente durante a atividade?

  Como a contratação é entre você e quem oferece a atividade, qualquer reclamação ou sinistro é resolvido diretamente com ele — quem responde pela atividade e pelo seguro. Os detalhes estão nos nossos Termos e Condições.

• O que preciso para fazer uma atividade?

  Varia conforme a atividade: idade mínima, dificuldade, condição física e equipamento necessário. Os principais aparecem na ficha de cada atividade, e o restante quem oferece confirma quando você consulta.

• Onde e quando nos encontramos?

  Combina-se diretamente com o prestador: ponto de encontro, horário e o que levar são definidos por cada um, não pela plataforma.

• Ofereço atividades, o que preciso para publicá-las?

  Cadastre-se, publique suas atividades com fotos e dados reais e mantenha em dia suas habilitações, seguros e documentação (as que sua atividade exigir) — são as condições que você aceita nos nossos Termos e Condições ao se cadastrar.

• Quanto custa publicar?

  Publicar não custa nada. Cobramos uma comissão de 10% sobre as reservas confirmadas a partir de uma consulta da plataforma.